שירות החלפת מידה

שלב 3 - אישור החלפה

לאחר אישור ההחלפה, ניצור עימכם קשר, וההזמנה החדשה ותגיע עם שליח לבית הלקוח.

שלב 2 -החלפה

בהתאם לתקנון למדיניות שלנו, לאחר הגעת המוצר למשרדנו ובדיקתו בכפוף למדיניות, תאושר ההחלפה ללא תשלום, מוצר שלא יעמוד בתנאים לא יוחלף.

שלב 1 - 

היכנסו להחלפת מידה ולחצו על כפתור "לשירות החלפת מידה", נציג משירות הלקוחות ידריך אותכם בשלבים הבאים.

box.png

ביטול רכישה -
ביטול הרכישה באתר הינו עד 48 שעות ללא כל עלות או עמלה.
ביטול לאחר 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלה המוצר, הלקוח יחויב בעלות המשלוח וב-5% מסכום העסקה הכוללת\ או 100 ש"ח הזול מבינהם.

על מנת להחליף מידה באתר למוצר שרכשתם, עד מועד 2 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח, על הלקוח לפנות לקו שירות הלקוחות שלנו בווצאפ במספר
050-8383922
ולקבל את פרטי המשלוח .
על הלקוח לשלוח את המוצר שברצונו להחליף או להחזיר דרך דואר ישראל בלבד.
ניתן להחליף או להחזיר את המוצר הנרכש כל עוד המוצר המוחזר עומד בשני תנאים הבאים:
1) לא נעשה שימוש במוצר ולא פגם או נזק.
2) המוצר נשמר באריזתו המקורית ולא נפגע במהלך שליחתו.

(מומלץ לעטוף בשקית כלשהי את הקופסא על מנת שלא יגרם נזק כלשהו)

מוצר אשר נפגם על ידי הלקוח לא יזוכה.

*החלפת מידה ניתנת פעם אחת. בלבד, (לאחר מכן עלות עלות החלפה הינה 49 ש"ח.

*לא ניתן להחליף דגמים.