top of page

מדיניות החזרה

לקוח יקר, במידה והינך מעוניין להחזיר את המוצר, אנא שלח לנו הודע באמצעות מספר שירות הלקוחות שלנו ב-Whatsapp - 050-8383922. ברגע קבלת ההודעה, נשלח אליך את הכתובת להחזר המשלוח בהתאם למקום מגוריך. על מנת שנוכל לקטפל בבקשה, אנא שלחו אלינו את המוצר תוך 5 ימים מרגע קבלתו. 

עלויות המשלוח להחזר המוצר, ישולמו על ידי הלקוח (50 ש״ח לזוג) 

החזר המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף הקופסא(לא הרוסה ולא מודבקת) וכל הפריטים הנלווים (גרביים, מחזיק מפתחות, סטיקרים).

אנחנו נשמח לטפל לטפל במוצרים שנרכשו אצלינו בחנות אך לא נוכל לטפל במוצרים שנרכשו בחנויות או אתרים אחרים. 

עבור מוצרים משומשים, לא תהיה אפשרות החזר מטעמי הגיינה. החזר של מוצר שהיה בשימוש יהיה כפוף לשיקול הנהלת החברה

דגמי בלאנסיאגה, אלכסנדר מקווין,  ודר מרטינס נחשבים כהזמנה אישית אין אפשרות החלפה/החזר.  כמו כן על דגמים מיוחדים שלא קיימים באתר לא תיתנן אפשרות החלפה או החזר

צוות קפטן שוז תמיד לשירותך


support@captain-shoes.com

WhatsApp : 050-838-3922

כתובת: הברזל 18 תל אביב

bottom of page